Coaching & Mentoring - tăng cường năng lực quản lý, phát triển đội ngũ hướng tới nâng cao chất lượng dịch vụ

Trong hai ngày 08–09/10/2027, Tổng công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC) phối hợp với Trường Cao đẳng Dầu khí tổ chức chương trình đào tạo Coaching & Mentoring – Huấn luyện và Kèm cặp phát triển nhân sự. Chương trình được tổ chức tại PTSC Thanh Hóa, có sự tham gia của gần 40 cán bộ quản lý đến từ PTSC Thanh Hóa và PV Security, với giảng viên là Tiến sĩ Nông Vương Phi.

Ông Nguyễn Bá Tuấn - Phó giám đốc PTSC Thanh Hoá phát biểu khai mạc

Tiến sĩ Nông Vương Phi – chuyên gia tư vấn, đào tạo và phát triển năng lực lãnh đạo, với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị nhân sự và Coaching & Mentoring.

Chương trình được tổ chức nhằm nâng cao năng lực lãnh đạo, quản lý và phát triển con người, đồng thời chuẩn hóa phương pháp huấn luyện, kèm cặp nhân sự phù hợp với định hướng phát triển nguồn nhân lực của PTSC và Petrovietnam. Thông qua đó, đội ngũ cán bộ quản lý từng bước nâng cao khả năng chuyển giao tri thức, kinh nghiệm thực tiễn, góp phần xây dựng đội ngũ nhân sự có năng lực và chuẩn bị lực lượng kế thừa đáp ứng yêu cầu phát triển của doanh nghiệp.

Nội dung đào tạo tập trung làm rõ vai trò của Coaching và Mentoring trong công tác quản lý; phân biệt giữa huấn luyện, kèm cặp và chỉ đạo; đồng thời trang bị các kỹ năng cốt lõi như lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi phát triển, phản hồi mang tính xây dựng và chia sẻ kinh nghiệm. Học viên cũng được tiếp cận các mô hình, công cụ thực hành để vận dụng vào quá trình quản lý công việc, đào tạo và phát triển nhân sự tại đơn vị.

Học viên thảo luận và thực hành xuyên suốt chương trình

Điểm nhấn của chương trình là các hoạt động thực hành theo tình huống doanh nghiệp, thảo luận nhóm và mô phỏng vai trò Mentor – Mentee – Observer. Cách tiếp cận này giúp học viên không chỉ tiếp thu kiến thức mà còn có cơ hội rèn luyện kỹ năng, trao đổi kinh nghiệm quản lý và tìm kiếm giải pháp phù hợp với thực tiễn công việc.

Thông qua chương trình, PTSC hướng đến xây dựng đội ngũ quản lý có tư duy phát triển con người, năng lực dẫn dắt và khả năng chuyển hóa kinh nghiệm thành giá trị thực tiễn. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng dịch vụ, mang đến cho đối tác - khách hàng giá trị tốt nhất.

Nguyễn Hữu Tiến